O ano de 2022 está se encerrando. E este é um bom momento para fazermos um balanço de nossas vidas. Tenho que agradecer imensamente a parceria construída ao longo dos anos com nossos colaboradores e clientes, permitindo que a TÉCNICA celebre 35 anos de atividades.
É um grande desafio estar à frente de uma pequena empresa. Ainda mais, acredito, quando essa empresa atende em sua maioria clientes de grande porte e de diversos segmentos econômicos. Temos que ser muito assertivos e resilientes para atender com excelência as demandas e diretrizes dos clientes, cada qual com seus processos, sua cultura, suas estratégias, suas ferramentas, enfim sua história.
O período pandêmico trouxe diversos ensinamentos às pequenas empresas. E o maior deles foi que mais do que nunca os clientes estão no centro de nossas decisões – um ensinamento que nós, na TÉCNICA, já tínhamos como pilar de todas as nossas atividades.
Ter o cliente no centro significa usarmos as melhores e mais atualizadas técnicas e estratégias empresariais para as empresas de nosso porte, a fim de conferir excelência ao serviço prestado de forma contínua.
Superamos momentos críticos, mas o time da Gestão não se acomoda em velhas fórmulas para tocar o negócio. O grande desafio desse time não é só de longo alcance, é ter o pé no chão, fazer o dia a dia acontecer, o arroz com feijão, como se diz em consultoria estratégica.
Não adianta projetar grandes voos se o avião não está devidamente calibrado, abastecido, sua tripulação preparada e, principalmente, se seus comandantes não estão atentos à carta de navegação. Só assim conseguimos garantir a sustentabilidade do negócio, sempre focados nas estratégias e nas ações de curto, médio e longo alcance. E aprendemos com humildade a cada dia de nosso negócio, sempre procurando fazer o melhor a cada dia, mas com olhos postos no futuro.
Por isso, estamos celebrando em grande estilo os 35 anos da TÉCNICA. Essa trajetória começou de forma tímida, porém com dedicação, comprometimento e espírito empreendedor continuamos escrevendo as páginas de nossa história.
Boas festas e um excelente 2023!
Suely Dias dos Santos
CEO da TÉCNICA Gestão Documental
